米多客客服系統(tǒng) v1.2.0.3官方正式版

　米多客客服系統(tǒng)官方版是一款用于在線客戶咨詢反饋的服務(wù)系統(tǒng)，軟件集成網(wǎng)站在線客服系統(tǒng)、微信個人號客服系統(tǒng)、微信公眾號客服系統(tǒng)、微信小程序客服系統(tǒng)等功能于一身的客服系統(tǒng)，使用起來高效便捷，提升店鋪人氣，增長店鋪收益，是一款不可多得的新型網(wǎng)站在線咨詢系統(tǒng)。

米多客客服系統(tǒng)軟件特色

      1、全渠道部署

      PC網(wǎng)站、移動網(wǎng)站、App、微信個人號、微信公眾號和微信小程序客服對話集成，統(tǒng)一對話窗口，統(tǒng)一客服管理界面。

      2、客源追蹤

      獨創(chuàng)顧客跨渠道客源追蹤，顧客來源清晰，關(guān)聯(lián)跨平臺的對話讓整體的營銷效果更容易評估。

      3、AI客服

      人工智能客服可解決超90%日常問題，并可幫助人工客服輔助回答;機器人可不斷進(jìn)行學(xué)習(xí)，并支持批量導(dǎo)入/導(dǎo)出，豐富知識庫，方便知識點互通。

      4、CRM管理

      內(nèi)嵌CRM系統(tǒng)，更有高端版本無縫對接企業(yè)CRM，重要客戶信息不丟失;可自定義字段，輕松管理客戶資料，真正保證客戶需求個性化，引導(dǎo)企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)等向正確方向發(fā)展。

      5、智能對話分配

      多重對話分配方式，可以最大限度科學(xué)協(xié)調(diào)客服工作，提升服務(wù)效率，提升顧客滿意度。